POLITICA SULLA PRIVACY DI UAB "TARGET GROUP"
PREAMBOLO
UAB "TARGET GROUP", codice dell'entità giuridica 302929234, con sede legale in Olandų st. 19-2, LT-01100, Vilnius, Lituania (di seguito, la Società) è il titolare del negozio online www.bvshop.com.
La fiducia di ogni Utente del Negozio online nella Società, nel Negozio online gestito dalla Società e nei prodotti venduti e/o nei servizi forniti tramite esso è importante per la Società. Tale fiducia è, tra l'altro, inseparabile dal corretto trattamento e dalla protezione dei dati personali dell'Utente. Pertanto, in questa sezione del sito web del Negozio online troverete le disposizioni della Politica sulla privacy della Società (di seguito, la Politica sulla privacy), che disciplinano la raccolta, l'utilizzo, il trattamento e le altre operazioni relative ai dati personali dell'Utente nell'ambito delle attività della Società, nonché i relativi diritti degli Utenti e gli obblighi della Società.
Si prega di notare che utilizzando il sito web del Negozio online e i servizi ivi forniti, l'Utente accetta le disposizioni della Politica sulla privacy. Se l'Utente non accetta di rispettare la Politica sulla privacy del Negozio online, non può continuare a utilizzare il sito web del Negozio online della Società.
Si precisa che la Società ha il diritto di modificare unilateralmente le disposizioni della Politica sulla privacy in qualsiasi momento, informando preventivamente gli Utenti del sito web del Negozio online. Qualsiasi modifica alle disposizioni della Politica sulla privacy entra in vigore dal giorno della sua pubblicazione sul sito web del Negozio online; pertanto, si prega di leggere le disposizioni della presente Politica sulla privacy ogni volta prima di iniziare a utilizzare le funzionalità messe a disposizione dal Negozio online. Se, dopo aver letto le disposizioni della presente Politica sulla privacy, decidete di continuare a utilizzare le possibilità offerte dal Negozio online, confermate di accettarle e di acconsentire ad esse.
Se l'Utente ha domande relative ai propri dati personali, può contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati della Società via e-mail all'indirizzo: support@bvshop.com
Informazioni più dettagliate sulla Società e i relativi dati di contatto sono disponibili nella sezione "CONTATTI" del sito web del Negozio online, nonché più avanti nel presente documento.
Si precisa che tutte le operazioni effettuate sui dati personali dell'Utente sono eseguite in conformità alle disposizioni applicabili degli atti normativi dell'Unione europea e della Repubblica di Lituania, principalmente il Regolamento generale sulla protezione dei dati e la Legge sulla protezione giuridica dei dati personali della Repubblica di Lituania.
CONCETTI FONDAMENTALI
Il titolare è la Società, ovvero UAB "Target Group", codice dell'entità giuridica 302929234, con sede legale in Olandų st. 19-2, LT-01100, Vilnius, Lituania, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.
Negozio online - il negozio online disponibile all'indirizzo www.bvshop.com
Utente - una persona fisica che visita il sito del negozio online e/o una persona fisica che intende acquistare i beni venduti dalla Società e/o ricevere i servizi forniti dalla Società e/o li acquista.
Dati personali - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica, interessato, la cui identità è conosciuta o può essere determinata direttamente o indirettamente.
Destinatario dei dati - una persona giuridica o fisica alla quale il Titolare del trattamento fornisce dati personali.
Un account del negozio online è un account per accedere al sito del negozio online, creato mediante le azioni attive dell'Utente secondo la sequenza di azioni specificata sul sito del negozio online, nel quale sono memorizzati i Dati personali dell'Utente e la cronologia degli ordini.
Un cookie è un piccolo file di testo inviato al dispositivo di ciascun Utente dal quale si accede al sito del negozio online e memorizzato temporaneamente su tale dispositivo.
Il marketing diretto è un'attività finalizzata a offrire beni o servizi a persone fisiche tramite posta, telefono o altri mezzi diretti e/o a chiederne l'opinione sui beni o servizi offerti.
Un partner della Società è una persona che fornisce beni o servizi alla Società, con la quale possono essere svolte attività o progetti congiunti.
METODI DI ACQUISIZIONE DEI DATI PERSONALI
La Società riceve i Dati personali dell'Utente in tre modi, quando:
L'Utente fornisce informazioni su di sé;
I dati relativi all'Utente vengono generati automaticamente quando l'Utente utilizza il sito del negozio online;
I dati relativi all'Utente sono ottenuti da terze parti.
L'Utente del sito del negozio online della Società fornisce autonomamente informazioni alla Società nei seguenti casi:
Dopo che l'Utente crea un account del negozio online ed effettua un ordine nel negozio online;
Durante le comunicazioni dell'Utente con la Società, in qualsiasi forma.
Il secondo metodo di acquisizione dei Dati personali comprende il caso in cui la Società raccoglie automaticamente informazioni tramite cookie, sulla base giuridica del consenso dell'Utente al trattamento dei propri Dati personali, quando l'Utente utilizza il sito del negozio online della Società e le funzionalità da esso offerte.
Il terzo metodo di acquisizione dei Dati personali comprende il caso in cui, sulla base del consenso dell'Utente, la Società riceve informazioni sull'Utente da terze parti, come Facebook, Inc. e Google, Inc. Da Facebook, Inc. la Società riceve dati personali dell'Utente quali l'immagine dell'Utente e il nome dell'account (profilo) sul social network www.facebook.com, mentre da Google, Inc. la Società riceve esclusivamente i dati relativi all'immagine dell'Utente.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
La Società tratta i Dati personali degli Utenti per le seguenti finalità:
Per finalità di commercio elettronico sul sito del negozio online della Società;
Per finalità di organizzazione e svolgimento di concorsi, promozioni e giochi;
Per finalità di fornitura di servizi;
Per finalità di marketing diretto;
Allo scopo di valutare, migliorare e garantire la qualità professionale del servizio e di risolvere eventuali controversie con gli Utenti (viene effettuata una registrazione audio).
La Società non tratta i dati personali dell'Utente per finalità diverse e incompatibili con quelle sopra indicate.
DATI PERSONALI TRATTATI E BASI GIURIDICHE DEL LORO TRATTAMENTO
Nelle sue attività, la Società tratta i seguenti dati personali degli Utenti:
Sulla base giuridica della conclusione e dell'esecuzione del contratto: dati personali dell'Utente, quali nome, numero di identificazione personale, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna del prodotto, indirizzo del Protocollo Internet (IP), numero di conto bancario, metodo di pagamento del prodotto acquistato, cronologia degli ordini dei prodotti, indirizzo di residenza, file di testo "cookie", reddito personale, numero del passaporto personale, dati sullo stato civile personale. Tali dati personali sono trattati allo scopo di svolgere attività di commercio elettronico sul sito del Negozio online della Società;
Sulla base del consenso dell'Utente: dati personali dell'Utente, quali nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo del Protocollo Internet (IP), video, immagini, file di testo "cookie". Tali dati personali sono trattati allo scopo di organizzare e svolgere concorsi, promozioni e giochi; Sulla base giuridica della conclusione e dell'esecuzione del contratto: dati personali dell'Utente, quali nome, cognome, numero di identificazione personale, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo del luogo di lavoro, reclami personali. Tali dati personali sono trattati allo scopo di fornire i servizi pubblicati sul sito del Negozio online della Società;
Sulla base del consenso dell'Utente: dati personali dell'Utente, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, città, categoria di acquisto, importo dell'acquisto, file di testo "cookie", dati relativi alle immagini, nome dell'account sul social network www.facebook.com, indirizzo di residenza. Tali dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto;
Sulla base giuridica del legittimo interesse della Società: dati personali dell'Utente, quali dati relativi a registrazioni audio (registrazioni delle conversazioni). Tali dati personali sono trattati allo scopo di valutare, migliorare e garantire la qualità del servizio professionale e di risolvere eventuali controversie con gli Utenti.
La Società precisa che non raccoglie, tratta né effettua altre operazioni di trattamento relative alle informazioni personali sensibili (particolari) dell'Utente, quali convinzioni religiose o politiche, stato di salute, ecc.
DIRITTI DELL'UTENTE E PROCEDURA PER LA LORO ESERCIZIO
La Società garantisce, osserva e rispetta i diritti degli Utenti del sito del Negozio online della Società:
diritto all'informazione, ossia il diritto di essere informato sul trattamento dei dati personali dell'Utente da parte della Società;
il diritto di ricevere informazioni relative ai dati personali dell'Utente trattati dalla Società;
il diritto di rettificare i Dati Personali dell'Utente qualora siano inesatti o incompleti;
il diritto all'oblio quando i Dati Personali non sono più necessari per conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati e/o l'Utente revoca il consenso su cui si basava il trattamento dei Dati Personali e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento dei Dati Personali, e/o l'Utente si oppone al trattamento dei Dati Personali e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento dei Dati Personali, e/o i Dati Personali sono stati trattati illecitamente, e/o i Dati Personali devono essere cancellati in conformità a un obbligo legale stabilito dal diritto dell'Unione Europea o dello Stato membro della Società, e/o i Dati Personali dell'Utente sono stati raccolti nell'ambito dell'offerta di servizi della società dell'informazione;
il diritto di limitare il trattamento dei Dati Personali dell'Utente quando l'Utente contesta l'esattezza dei Dati Personali, per il periodo necessario alla Società per verificare l'esattezza dei Dati Personali, e/o il trattamento dei Dati Personali è illecito e l'Utente si oppone alla cancellazione dei Dati Personali e chiede invece di limitarne l'utilizzo, e/o la Società non necessita più dei Dati Personali dell'Utente ai fini del trattamento dei dati, ma l'Utente ne ha bisogno per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria, e/o l'Utente si è opposto al trattamento dei Dati Personali in attesa di verificare se i motivi legittimi della Società prevalgano su quelli dell'Utente;
il diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali dell'Utente, ossia il diritto dell'Utente, per motivi connessi alla sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, quando tale trattamento è effettuato per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti alla Società, incluso il profiling, e/o quando il trattamento dei Dati Personali è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi della Società o di terzi, salvo nei casi in cui prevalgano gli interessi dell'Utente o i diritti e le libertà fondamentali necessari per garantire la protezione dei dati personali, in particolare quando l'Utente è un minore, incluso il profiling, e/o quando i Dati Personali sono trattati per finalità di Direct Marketing, incluso il profiling relativo al Direct Marketing. La Società dichiara con la presente che, tenendo conto dell'esercizio da parte dell'Utente del diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali, non tratta più i Dati Personali, salvo nei casi in cui la Società dimostri che i Dati Personali sono trattati per motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà della Società, oppure per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
il diritto alla portabilità dei Dati personali, ossia il diritto dell'Utente di ricevere i Dati personali che lo riguardano e che ha fornito alla Società, qualora il trattamento dei Dati personali dell'Utente si basi sul consenso e/o sul contratto e tali Dati personali dell'Utente siano trattati con mezzi automatizzati. La Società precisa che, esercitando il diritto alla portabilità dei dati, l'Utente ha il diritto di chiedere alla Società, ove tecnicamente possibile, di trasferire direttamente i Dati personali a un altro titolare del trattamento, ossia a una persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.
il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Dati personali, qualora il trattamento si basi sul consenso dell'Utente.
La Società informa che le azioni pertinenti volte a dare attuazione ai diritti sopra menzionati degli Utenti saranno effettuate quanto prima possibile, e comunque entro e non oltre 1 (un) mese dalla data della richiesta. Si precisa che, se necessario, il termine di 1 (un) mese può essere prorogato di ulteriori due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. In tal caso, la Società informerà l'Utente di tale proroga entro 1 (un) mese dal ricevimento della richiesta, indicando anche i motivi del ritardo.
La Società sottolinea che, fatta salva la possibilità di ricorrere ad altri rimedi amministrativi o giudiziari, ciascun Utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, principalmente nello Stato membro dell'UE in cui ha la residenza permanente, il luogo di lavoro o il luogo in cui è stata commessa la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei Dati personali che lo riguardano sia effettuato in violazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati. Nella Repubblica di Lituania, tale autorità di controllo è l'Ispettorato statale per la protezione dei dati, codice della persona giuridica 188607912, indirizzo A. Juozapavičiaus str. 6, LT-09310 Vilnius, Lituania.
Se l'Utente desidera che la Società eserciti i diritti sopra indicati o ha domande relative all'esercizio dei propri diritti, è pregato di contattare la Società.
PERIODI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I periodi di conservazione dei Dati personali trattati dalla società, tenendo conto delle finalità del trattamento dei Dati personali, sono i seguenti:
I Dati personali dell'Utente, trattati ai fini del commercio elettronico sul sito del Negozio online della Società, sono conservati per 5 (cinque) anni dall'ultimo utilizzo del Negozio online della Società da parte dell'Utente;
I Dati personali dell'Utente, trattati al fine di organizzare e svolgere concorsi, promozioni e giochi, sono conservati per 5 (cinque) anni dall'ultima partecipazione dell'Utente a un concorso, una promozione o un gioco organizzato dalla Società;
I Dati personali dell'Utente, trattati al fine di fornire servizi, sono conservati per 5 (cinque) anni dall'ultimo utilizzo dei servizi della Società da parte dell'Utente;
I Dati personali dell'Utente trattati per finalità di marketing diretto sono conservati per 5 (cinque) anni dalla data di ricezione del consenso dell'Utente al trattamento dei suoi Dati personali per finalità di marketing diretto;
I Dati personali dell'Utente, trattati al fine di valutare, migliorare e garantire la qualità del servizio professionale e di risolvere eventuali controversie con i clienti, sono conservati per 3 (tre) anni dalla data di ricezione dei relativi Dati personali.
La Società compie ogni sforzo ragionevole e opportuno per proteggere i Dati personali dell'Utente durante i periodi sopra indicati. Al termine del periodo di conservazione dei Dati personali, la Società distrugge le informazioni personali dell'Utente.
TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI A TERZI E COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
La società si avvale dei servizi di terzi affidabili stabiliti in Lituania e in altri Paesi dell'Unione europea e oltre, come servizi di corriere, società di leasing, società che forniscono servizi di marketing diretto e servizi di noleggio di stazioni di servizio (server).
La Società informa l'Utente che, al fine di conseguire le finalità del trattamento dei Dati personali indicate nelle presenti Regole sulla privacy, tenendo conto della finalità specifica del trattamento dei Dati personali, la Società trasferisce i Dati personali dell'Utente ai terzi sopra menzionati.
I dati personali dell'Utente vengono trasferiti a terzi solo nella misura necessaria per adempiere direttamente ai loro compiti e garantire i legittimi interessi dell'Utente.
La Società e il terzo al quale la Società ha trasferito i Dati personali dell'Utente operano in conformità a uno o più accordi separati che regolano il trattamento dei Dati personali trasferiti al terzo, necessari per attuare misure di sicurezza tecniche e organizzative e altre disposizioni di legge necessarie in materia di Dati personali che disciplinano il trattamento.
L'Utente si impegna ed è tenuto a mantenere riservati la password dell'Account e il nome utente per collegarsi al sito web del Negozio online della Società, nonché gli altri Dati personali. L'Utente si impegna ed è tenuto a non divulgare a terzi i Dati personali propri o di terzi, qualora tali Dati personali di terzi siano divenuti disponibili per lui, e a informare immediatamente la Società delle violazioni identificate.
La Società mira a garantire la riservatezza delle informazioni personali dell'Utente e, in condizioni normali di utilizzo del sito web del Negozio online della Società, non ha il diritto di divulgare i Dati personali dell'Utente ad altri Destinatari dei dati, qualora ciò non sia richiesto dal processo di implementazione dei servizi forniti dalla Società.
Qualora la Società sia obbligata in base a leggi o altri atti giuridici, la Società deve divulgare le informazioni sull'Utente alle autorità competenti.
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
La Società si occupa della sicurezza e della riservatezza dei Dati personali dell'Utente. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato ai Dati personali o la divulgazione non autorizzata dei Dati personali e di proteggere le informazioni disponibili, la Società ha attuato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.
La Società precisa che, sebbene si impegni ad attuare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, tali misure, così come qualsiasi altra misura, non possono garantire la sicurezza assoluta né proteggere da tutte le possibili violazioni della sicurezza in ogni momento.
L'Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati personali raccolti informando la Società tramite e-mail support@bvshop.com
DATI PERSONALI E PRIVACY DEI MINORI
Il negozio online della Società e i servizi in esso forniti sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni; pertanto, la Società non raccoglie né tratta consapevolmente i Dati personali dei minori di 16 anni.
Tuttavia, la Società precisa che i genitori hanno il diritto di prestare il proprio consenso alla Società qualora il figlio minorenne di età inferiore a 16 anni desideri utilizzare il Negozio online della Società e le opportunità che offre, ad esempio per acquistare un prodotto o un servizio.
Se venite a conoscenza del fatto che vostro figlio ha fornito informazioni personali alla Società senza il vostro consenso, contattate la Società.
MARKETING DIRETTO
La Società, previo espresso consenso dell'Utente, ha il diritto di inviare all'Utente messaggi di marketing diretto tramite e-mail e/o brevi messaggi "sms".
L'Utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso o i consensi prestati alla Società per il trattamento dei propri Dati personali a fini di marketing diretto. Se l'Utente non desidera più che i propri Dati personali siano utilizzati per finalità di marketing diretto, può:
accedere al proprio Account situato sul sito web del negozio online e, nella finestra dell'Account "I miei dati", rimuovere il segno di spunta accanto alla voce "Novità via e-mail" e/o alla voce "Novità via SMS", quindi fare clic sul link "Aggiorna";
inviare un'e-mail a support@bvshop.com e indicando di non voler ricevere e-mail e/o messaggi SMS;
annullare l'iscrizione alla newsletter facendo clic sul link "annulla iscrizione" o "disiscriviti" in fondo alla newsletter. L'invio di e-mail e/o messaggi SMS viene interrotto esclusivamente per gli indirizzi e-mail e/o i numeri di telefono chiaramente specificati dall'Utente. L'Utente ha il diritto di non acconsentire all'uso dei propri dati personali per finalità di marketing diretto informando la Società via e-mail. support@bvshop.com.
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APPLICAZIONE DELLE DISPOSIZIONI DELLE REGOLE SULLA PRIVACY
Le presenti Regole sulla privacy entrano in vigore il 18 marzo 2025. Eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate e rese visibili al pubblico sul sito del Negozio online della Società.
DATI DI CONTATTO
UAB "Target Group"
Codice dell'entità giuridica 302929234
Olandų 19-2, LT-01100, Vilnius
e-mail support@bvshop.com
