Domande Frequenti

BVShop, noto anche come Beauty Visit Shop, è un negozio online specializzato in forniture professionali per tatuaggi, trucco permanente, microblading, piercing, bellezza, saloni ed estetica. Offriamo attrezzature, materiali di consumo e accessori di qualità professionale per artisti, studi, saloni e cliniche.

La maggior parte dei prodotti BVShop è destinata a professionisti qualificati, tra cui tatuatori, specialisti di trucco permanente, professionisti del microblading, piercer, specialisti della bellezza, cliniche estetiche, titolari di saloni, onicotecnici, parrucchieri e altri esperti del settore.

Sì. BVShop collabora con produttori affidabili, distributori ufficiali e partner autorizzati. Il nostro obiettivo è fornire prodotti autentici di qualità professionale provenienti da canali di approvvigionamento affidabili.

Sì. Il nostro team può aiutarti a scegliere i prodotti in base al tipo di procedura, alla tecnica, alla compatibilità con la macchina, al marchio preferito e alle esigenze professionali. Per un'assistenza ottimale, ti preghiamo di includere il prodotto che stai considerando e i dettagli su come intendi utilizzarlo.

BVShop offre forniture per tatuaggi, prodotti per PMU, prodotti per microblading, strumenti e gioielli per piercing, prodotti per l'igiene, prodotti per la cura post-trattamento, arredamento per studi, dispositivi di bellezza, cosmetici professionali, prodotti per sopracciglia e ciglia, forniture per manicure e pedicure, prodotti per parrucchieri e accessori per saloni.

No. Molti prodotti BVShop sono destinati esclusivamente all'uso professionale. Prodotti come macchine per tatuaggi, macchine PMU, cartucce, aghi, strumenti per piercing, articoli per mesoterapia, filler, prodotti per la rimozione e dispositivi di bellezza professionali dovrebbero essere utilizzati solo da specialisti qualificati.

I prodotti devono essere utilizzati solo per lo scopo previsto e secondo le istruzioni del produttore. Controlla sempre l'etichetta del prodotto, gli ingredienti, la data di scadenza, le controindicazioni e le raccomandazioni d'uso prima dell'utilizzo.

Prima dell'uso, controllare la confezione, la data di scadenza, il numero di lotto, gli ingredienti, le istruzioni del produttore, le condizioni di conservazione e se il prodotto è adatto alla procedura prevista. Per i prodotti utilizzati sulla pelle, potrebbe essere consigliato un test di tolleranza cutanea.

No. Gli articoli monouso come aghi, cartucce, lame, guanti, cappucci, coperture protettive e accessori igienici usa e getta devono essere utilizzati una sola volta e smaltiti in modo sicuro dopo l’uso.

Sì. BVShop offre macchine per tatuaggi, inchiostri per tatuaggi, cartucce, aghi, alimentatori, prodotti per l'igiene, prodotti per la cura post-tatuaggio, accessori e mobili per studio per tatuatori professionisti.

Sì. BVShop offre pigmenti PMU, macchine PMU, cartucce PMU, strumenti per microblading, lame, accessori per mappatura, prodotti per l'igiene, prodotti per la cura post-trattamento e materiali per la pratica destinati a professionisti qualificati.

Sì. BVShop offre strumenti per piercing, aghi per piercing, gioielli, prodotti per la cura del piercing, prodotti per l'igiene e accessori. I prodotti per piercing devono essere utilizzati solo da professionisti qualificati in un ambiente sicuro e igienico.

Sì. BVShop offre dispositivi professionali per la bellezza, arredamento per saloni, cosmetici, prodotti per sopracciglia e ciglia, forniture per manicure e pedicure, prodotti per parrucchieri, accessori e articoli per l'igiene.

La compatibilità dipende dal modello della macchina, dal sistema di cartucce, dall'impugnatura, dall'impostazione della potenza e dalla procedura prevista. Se non sei sicuro, contattaci indicando il modello della tua macchina e il prodotto che stai considerando.

Sì. BVShop offre prodotti per la cura post-trattamento di tatuaggi, PMU, piercing e procedure di bellezza. Segui sempre le istruzioni dell’artista o dello specialista e le raccomandazioni del produttore.

Scegli i prodotti di cui hai bisogno, aggiungili al carrello e procedi al pagamento. Inserisci con attenzione i tuoi dati di fatturazione, contatto e consegna prima di confermare l'ordine.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al momento del checkout e possono variare a seconda del tuo paese. BVShop supporta diverse opzioni di pagamento principali, inclusi pagamenti con carta e altri metodi di pagamento online.

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine. Se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito, faremo del nostro meglio per aiutarvi. Una volta che l'ordine è stato imballato o spedito, potrebbero non essere più possibili modifiche.

Contattaci immediatamente con il tuo numero d'ordine e i dettagli di consegna corretti. Se il tuo pacco non è ancora stato spedito, cercheremo di aggiornare le informazioni prima della spedizione.

Sì. BVShop spedisce in tutto il mondo. Le opzioni di consegna e i costi dipendono dal paese di destinazione, dal peso del pacco, dal tipo di prodotto e dal metodo di spedizione selezionato.

La spedizione gratuita potrebbe essere disponibile per ordini superiori a 290 €, esclusi i mobili da studio. L'idoneità finale alla spedizione e i costi saranno mostrati al momento del pagamento.

Le opzioni di consegna BVShop possono includere il corriere DPD per i paesi dell'UE, il corriere DHL, il corriere UPS e DHL Global Forward Mail per le spedizioni internazionali. I metodi disponibili dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione del pacco.

Il tempo di consegna dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione. La consegna DPD nei paesi dell'UE di solito richiede da 3 a 9 giorni lavorativi, mentre per Lettonia ed Estonia può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi. La consegna tramite corriere DHL e UPS può richiedere da 1 a 5 giorni. La spedizione DHL Global Forward Mail può richiedere da 7 a 14 giorni lavorativi all'interno dell'UE e da 7 a 25 giorni lavorativi verso altri paesi.

Sì. Una volta che la tua spedizione sarà inviata, riceverai le informazioni di tracciamento. Le spedizioni prioritarie registrate possono includere un codice di tracciamento per permetterti di seguire il progresso della consegna del tuo pacco.

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dichiarazione doganale, dazi d'importazione, IVA, tasse o spese di sdoganamento. Questi costi dipendono dal paese di destinazione e sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione.

I consumatori hanno il diritto di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni di calendario, nel rispetto della politica di reso applicabile e delle eccezioni legali. I costi e i rischi del reso sono generalmente a carico dell'acquirente.

Sì. BVShop può offrire una garanzia di rimborso aggiuntiva di 40 giorni dopo il periodo standard di 14 giorni, a condizione che i prodotti siano integri, non utilizzati, nella confezione originale, con etichette intatte, sacchetti protettivi e sigilli monouso.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, integri, nella confezione originale e senza perdita dell'aspetto commerciale. Etichette, pellicole protettive, accessori e sigilli devono rimanere intatti, se applicabili.

Possono applicarsi restrizioni di reso per beni personalizzati, prodotti igienico-sanitari aperti, cosmetici o prodotti per trattamenti non sigillati, beni con una breve durata di conservazione e prodotti che non possono essere restituiti per motivi di salute, igiene o legali.

Contatta BVShop con il tuo numero d'ordine, nome del prodotto, motivo del reso e foto se rilevanti. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e fornirà le istruzioni per il reso.

Contattaci il prima possibile con il numero dell'ordine, foto chiare del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione. Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, controlla immediatamente il contenuto e assicurati che il danno venga ufficialmente registrato dal corriere o dall'addetto alla consegna.

Contatta BVShop con il tuo numero d'ordine, la prova d'acquisto, foto o video del problema e una descrizione chiara della questione. Non tentare riparazioni non autorizzate, poiché potrebbero influire sulla gestione della garanzia.

Puoi contattare BVShop via email, telefono o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Per un supporto più rapido, includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto e le foto, se pertinenti.

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